Retour aanmelden via retourformulier
Retour aanmelden via retourformulier
Wilt u een product retourneren? Vul dan ons retourformulier volledig in en voeg dit bij uw retourzending.
Vermeld op het formulier bij voorkeur:
- uw naam;
- uw ordernummer;
- uw e-mailadres;
- het product dat u retourneert;
- de reden van retour;
- uw gewenste oplossing, indien van toepassing.
Voeg het ingevulde retourformulier samen met het product toe aan uw retourzending. Indien mogelijk kunt u ook een kopie van uw aankoopbewijs of orderbevestiging meesturen.
Retouradres:
Africa Products Shop – Afdeling Retouren
Spui 231
2511 BP Den Haag
Nederland
Gebruik een stevige verpakking en zorg ervoor dat het product tijdens het transport goed beschermd is.
U bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending totdat deze door ons is ontvangen. Bewaar daarom altijd het verzendbewijs en de Track & Trace-code totdat uw retour volledig is verwerkt.
De retourzending wordt na ontvangst gecontroleerd en doorgaans binnen 3 tot 5 werkdagen verwerkt.