Retourfomulier
RETOURFORMULIER
AFRICA PRODUCTS SHOP
Handelsnaam van Globalmarket
Spui 231
2511 BP Den Haag
Nederland
E-mail: info@africaproducts.nl
Telefoon: +31 (0)70 889 0151
Website: www.africaproducts.nl
1. Uw gegevens
Naam:
Adres:
Postcode en woonplaats:
E-mailadres:
Telefoonnummer:
2. Bestelling
Ordernummer:
Besteldatum:
Ontvangstdatum:
3. Product(en) die u retourneert
| Productnaam | Aantal | Reden retour |
|---|---|---|
| ______________________________ | ____ | ______________________________ |
| ______________________________ | ____ | ______________________________ |
| ______________________________ | ____ | ______________________________ |
Reden van retour
☐ Herroepingsrecht / bedenktijd
☐ Verkeerd product ontvangen
☐ Product beschadigd ontvangen
☐ Product defect
☐ Product voldoet niet aan verwachting
☐ Anders, namelijk: __________________________________
4. Herroeping
Hierbij laat ik Africa Products Shop weten dat ik gebruik wil maken van mijn wettelijke herroepingsrecht met betrekking tot de hierboven genoemde aankoop.
Handtekening:
Datum:
Handtekening alleen invullen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend.
5. Gewenste afhandeling
☐ Terugbetaling van het aankoopbedrag
☐ Omruilen / nieuwe bestelling plaatsen
☐ Vervanging wegens defect of verkeerd geleverd product
☐ Anders, namelijk: __________________________________
6. Belangrijke informatie
-
Voeg dit formulier bij uw retourzending.
-
Voeg indien mogelijk een kopie van uw orderbevestiging of aankoopbewijs toe.
-
Verpak het product zorgvuldig om beschadiging tijdens het transport te voorkomen.
-
Bewaar uw verzendbewijs en Track & Trace-code totdat uw retour volledig is verwerkt.
-
Geopende of gebruikte producten kunnen niet altijd worden geretourneerd. Dit is afhankelijk van het soort product en de wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht.
-
Bij een verkeerd, beschadigd of defect geleverd product verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen voordat u het product retourneert.
Retouradres
AFRICA PRODUCTS SHOP – Afdeling Retouren
Spui 231
2511 BP Den Haag
Nederland
E-mail: info@africaproducts.nl
Telefoon: +31 (0)70 889 0151
KvK: 89291972
BTW: NL004714101B91
Let op: het gebruik van dit retourformulier is niet verplicht om gebruik te maken van uw wettelijke herroepingsrecht. Een duidelijke verklaring waarin u aangeeft dat u de overeenkomst wilt herroepen is voldoende.