Kan ik mijn producten omruilen?

Ja, in sommige gevallen is het mogelijk om een product om te ruilen. Neem hiervoor eerst contact op met onze klantenservice voordat je het product terugstuurt.

E-mail: info@africaproducts.nl
Telefoon: +31 (0)70 889 0151
Bereikbaar: maandag t/m vrijdag van 09:30 tot 17:30 uur.

Vermeld bij je aanvraag altijd je ordernummer, welk product je wilt retourneren en welk product je daarvoor in de plaats wilt ontvangen.

Omruilen is afhankelijk van de beschikbaarheid van het gewenste product en de toepasselijke retourvoorwaarden.

Wanneer het gewenste product niet beschikbaar is, kan de bestelling indien van toepassing volgens de wettelijke regels worden terugbetaald.

Voor producten die vanwege gezondheidsbescherming, hygiëne, bederfelijkheid of een andere wettelijke uitzondering niet kunnen worden geretourneerd, is omruilen eveneens niet mogelijk.

Is het product beschadigd, defect of verkeerd geleverd? Neem dan eerst contact met ons op. Wij beoordelen de situatie en zorgen voor een passende oplossing.