Privacybeleid Africa Products Shop

Versie: 1.0
Laatst bijgewerkt: 17 augustus 2026

Africa Products Shop, handelsnaam van Globalmarket, respecteert de privacy van haar klanten en websitebezoekers. Wij vinden het belangrijk dat u weet welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken en hoe wij hiermee omgaan.

Dit privacybeleid is van toepassing op de website www.africaproducts.nl, onze webshop, bestellingen, klantenservice en overige diensten van Africa Products Shop.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

Africa Products Shop
Handelsnaam van Globalmarket

Spui 231
2511 BP Den Haag
Nederland

KvK: 89291972
BTW: NL004714101B91
EORI: NL1545686628

E-mail: info@africaproducts.nl
Telefoon: +31 (0)70 889 0151
Website: www.africaproducts.nl

Africa Products Shop is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via onze website en dienstverlening worden verwerkt.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw gebruik van onze website en diensten kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Factuur- en bezorgadres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bestel- en aankoopgegevens
• Betaal- en transactiegegevens
• Gegevens die u aan onze klantenservice verstrekt
• Accountgegevens, indien u een account aanmaakt
• Gegevens die u verstrekt bij het aanmelden voor onze nieuwsbrief
• Technische gegevens over uw apparaat en websitegebruik
• IP-adres, voor zover dit noodzakelijk is voor de werking, beveiliging en analyse van onze website
• Cookie- en vergelijkbare gegevens, afhankelijk van uw cookievoorkeuren

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel.

3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Bestellingen en levering

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:

• uw bestelling te verwerken;
• betalingen te verwerken;
• uw bestelling te verzenden;
• u informatie over uw bestelling te sturen;
• vragen over uw bestelling te beantwoorden;
• retouren en terugbetalingen af te handelen.

Klantenservice

Wanneer u contact met ons opneemt, gebruiken wij de door u verstrekte gegevens om uw vraag, klacht of verzoek te behandelen.

Administratie en wettelijke verplichtingen

Wij verwerken bepaalde gegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder administratieve, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.

Website en beveiliging

Wij kunnen technische gegevens verwerken om onze website goed en veilig te laten functioneren, misbruik te voorkomen en technische problemen op te lossen.

Nieuwsbrief en marketing

Wanneer u zich hiervoor heeft aangemeld, kunnen wij uw e-mailadres gebruiken om u nieuwsbrieven, aanbiedingen en andere commerciële communicatie te sturen.

U kunt zich op ieder moment afmelden via de afmeldmogelijkheid in de betreffende e-mail.

4. Op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie kan dit zijn:

• Uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld om uw bestelling te verwerken en te leveren.
• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor onze administratie en fiscale verplichtingen.
• Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor beveiliging, fraudepreventie en verbetering van onze dienstverlening, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
• Toestemming: bijvoorbeeld voor bepaalde cookies of marketingcommunicatie waarvoor toestemming vereist is.

Wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.

5. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld:

• betaalproviders;
• vervoerders en bezorgdiensten;
• IT- en hostingleveranciers;
• webshop- en softwareleveranciers;
• klantenservice- en communicatiediensten;
• boekhoudkundige of administratieve dienstverleners;
• beoordelings- en feedbackdiensten, indien u hiervan gebruikmaakt.

Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van hun dienstverlening.

Wanneer een externe partij persoonsgegevens namens ons verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de verwerking en beveiliging van deze gegevens.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting ons verplicht om gegevens langer te bewaren.

Gegevens die onderdeel zijn van onze administratie kunnen bijvoorbeeld gedurende de wettelijk voorgeschreven fiscale bewaartermijn worden bewaard.

Wanneer gegevens niet meer noodzakelijk zijn en er geen wettelijke bewaarplicht bestaat, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Wij gebruiken onder andere:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de webshop, bijvoorbeeld voor een winkelwagen of het afrekenen.
• Analytische cookies: om inzicht te krijgen in het gebruik en de prestaties van onze website, voor zover deze zonder toestemming mogen worden gebruikt.
• Marketing- en trackingcookies: voor zover van toepassing en alleen wanneer daarvoor de vereiste toestemming is verkregen.

Voor trackingcookies is voorafgaande toestemming vereist. Een bezoeker moet deze toestemming ook eenvoudig kunnen intrekken.

Onze cookie-instellingen kunnen op ieder moment worden aangepast via de cookie-instellingen op onze website.

8. Uw privacyrechten

Op grond van de AVG heeft u, afhankelijk van de omstandigheden, de volgende rechten:

• het recht op inzage in uw persoonsgegevens;
• het recht om onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
• het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen;
• het recht om de verwerking van uw gegevens te laten beperken;
• het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• het recht op gegevensoverdraagbaarheid;
• het recht om toestemming in te trekken wanneer de verwerking daarop is gebaseerd.

U kunt een verzoek indienen via:

info@africaproducts.nl

Wij kunnen u vragen om voldoende informatie te verstrekken om uw identiteit te controleren. Dit doen wij om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.

9. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via:

info@africaproducts.nl

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy en gegevensbescherming.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, wijziging of openbaarmaking.

Wij beperken de toegang tot persoonsgegevens tot personen en dienstverleners die deze gegevens noodzakelijkerwijs nodig hebben voor hun werkzaamheden.

11. Persoonsgegevens van kinderen

Onze website en diensten zijn niet specifiek gericht op kinderen.

Wij verzoeken ouders of wettelijke vertegenwoordigers om contact met ons op te nemen wanneer zij vermoeden dat een kind zonder toestemming persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt.

12. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Wanneer wij gebruikmaken van dienstverleners die persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, zorgen wij ervoor dat de verwerking plaatsvindt in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en dat, waar noodzakelijk, passende waarborgen worden toegepast.

13. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, website, gebruikte technologieën of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.

Wij adviseren u daarom om deze pagina regelmatig te raadplegen.

14. Contact en bedrijfsgegevens

AFRICA PRODUCTS SHOP
Handelsnaam van Globalmarket

Adres
Spui 231
2511 BP Den Haag
Nederland

Bedrijfsgegevens
KvK: 89291972
BTW: NL004714101B91
EORI: NL1545686628

Contact
E-mail: info@africaproducts.nl
Telefoon: +31 (0)70 889 0151
Website: www.africaproducts.nl

Openingstijden

Maandag: Gesloten
Dinsdag: 11:00 – 18:00
Woensdag: 11:00 – 18:00
Donderdag: 11:00 – 18:00
Vrijdag: 11:00 – 18:00
Zaterdag: 11:00 – 18:00
Zondag: Gesloten